Criciúma lança SuperApp Imply ElevenTickets

 

Solução busca centralizar serviços, informações e benefícios em um único ambiente digital (Foto: Divulgação)

A transformação digital no esporte segue avançando, e o Criciúma Esporte Clube dá mais um importante passo nessa jornada. Em parceria com a Imply ElevenTickets, o clube lançou o novo SuperApp Sócio Carvoeiro. Uma plataforma desenvolvida para centralizar serviços, informações e benefícios em um único ambiente digital, proporcionando mais praticidade, conveniência e proximidade com os torcedores.

O lançamento representa mais uma evolução da parceria tecnológica entre o Criciúma e a Imply ElevenTickets. Essa parceria contempla um Hub de soluções integradas para gestão de sócios, venda de ingressos e Sistema de Reconhecimento Facial no Estádio Heriberto Hülse.

Disponível para dispositivos Android e iOS, o aplicativo reúne funcionalidades essenciais para o dia a dia do associado, permitindo acesso rápido às principais informações do clube e aos serviços do programa Sócio Carvoeiro.

“A experiência dos fãs junto ao clube é fundamental, e pensando nisso a intenção foi justamente que o sócio do Tigre tivesse a facilidade de encontrar os principais serviços em um só lugar, o que otimiza a jornada desde o momento da compra dos ingressos aos benefícios dos quais ele pode usufruir”, destaca Tironi Paz Ortiz, CEO da Imply ElevenTickets.

Pedro Paulo Canella, Presidente do Criciúma Esporte Clube, também celebrou a novidade: “Estamos sempre procurando maneiras de melhorar a experiência dos nossos sócios e fortalecer essa relação que é tão importante para o clube. Queríamos deixar o Criciúma mais próximo do torcedor, com informações, benefícios e serviços acessíveis de prática. A parceria com a Imply foi importante porque encontramos uma empresa com conhecimento tecnológico e capacidade de desenvolver uma solução que atendesse às necessidades tanto do Criciúma quanto dos nossos sócios”.

Uma experiência digital completa para os sócios do Tigre

Desenvolvido para fortalecer o relacionamento entre clube e torcida, o SuperApp centraliza recursos que anteriormente exigiam acesso por diferentes canais. Agora, os associados podem acompanhar notícias oficiais, consultar informações sobre seus planos, acessar conteúdos exclusivos, conferir detalhes das partidas e gerenciar diversos serviços diretamente pelo aplicativo.

Entre as funcionalidades disponíveis estão o gerenciamento do plano de sócio, acompanhamento de mensalidades e acesso à carteirinha digital. Além disso, cadastro de convidados e consulta de informações relacionadas ao programa de relacionamento do clube.

A solução foi projetada para oferecer uma experiência intuitiva e integrada, colocando os principais serviços do Criciúma literalmente na palma da mão dos torcedores.

Hub tecnológico Imply ElevenTickets impulsiona inovação no Criciúma

O lançamento do SuperApp reforça a estratégia de modernização adotada pelo Criciúma Esporte Clube. Em 2026, o clube iniciou a implantação de um completo Hub de tecnologia fornecido pela Imply ElevenTickets, integrando diferentes soluções em uma única plataforma digital.

Entre as tecnologias implementadas estão a plataforma de gestão de sócios, o sistema de venda online de ingressos, operações de bilheteria integradas e o moderno Sistema de Reconhecimento Facial para controle de acessos no Estádio Heriberto Hülse.

Essa integração permite ao clube otimizar processos operacionais, ampliar a segurança, fortalecer o relacionamento com a torcida e obter uma visão mais estratégica sobre sua base de associados. Ao mesmo tempo, proporciona uma jornada digital mais fluida e conveniente para os torcedores.

Tecnologia para fortalecer o engajamento e gerar resultados

A digitalização do relacionamento com os torcedores tornou-se um fator estratégico para clubes esportivos que buscam ampliar receitas recorrentes, fortalecer programas de associação e oferecer experiências mais personalizadas.

Com o novo SuperApp, o Criciúma passa a contar com um canal direto de comunicação e relacionamento. Assim, o canal, é capaz de aproximar ainda mais o clube de sua torcida. A centralização dos serviços em uma única plataforma reduz atritos na jornada do usuário, aumenta engajamento além de fortalecer a conexão entre torcedor e instituição.

Além dos benefícios para os associados, a solução amplia as possibilidades de gestão, comunicação segmentada e fidelização, permitindo ao clube explorar novas oportunidades de relacionamento ao longo de toda a temporada.

Imply ElevenTickets: tecnologia integrada para clubes e arenas

Presente em mais de 125 países, a Imply desenvolve soluções tecnológicas que conectam clubes, arenas, eventos e torcedores por meio de plataformas integradas de alta performance.

O projeto desenvolvido para o Criciúma demonstra como a integração entre gestão de sócios, ticketing, controle de acessos, reconhecimento facial e aplicativos customizados pode transformar a experiência do público. Dessa forma o clube ainda impulsiona a eficiência operacional.

Com o lançamento do SuperApp Sócio Carvoeiro, o Criciúma não só amplia, mas também personaliza sua jornada de inovação. Além disso, reforça seu compromisso em oferecer uma experiência cada vez mais moderna, conectada e digital para sua torcida.

Por Leonardo Novaes

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